События и акции


Акция! Аттракцион дня



1 мая 2019
Карточная система оплаты

----------------------------------------------

Уважаемые гости! Действует карточная система. Выше сумма – больше бонус!

При пополнении баланса на определенную сумму начисляются бонусные баллы, которые можно использовать при оплате катания на аттракционах.Бонусами нельзя оплатить аттракционы, где вы получаете подарок за игру.

Напоминаем, что в парке действует система оплаты катания через единые карты Парка.


Индивидуальный Предприниматель Акользина О.Е.

ИНН 631100941182

Введено приказом

от 01.05.2019 г. №1

Утверждено

ИП О.Е.Акользина

______________________

БИЛЕТНАЯ ПОЛИТИКА

АТТРАКЦИОН-КАФЕ «ТРИ МЕДВЕДЯ»

Настоящая билетная политика (далее – Политика) регламентирует порядок пользования, покупки, замену карт, порядок посещения и правила поведения в аттракцион-кафе «Три Медведя» парк им.Ю.Гагарина.

Лицо, приобретающее, владеющее и пользующееся картой, подтверждает свое согласие с правилами, указанными в настоящей Политике, с Правилами посещения аттракционов Аттракцион-кафе «Три Медведя», размещенными на сайте 3medvedya-park.ru

  1. Основные термины и понятия

1.1. Аттракцион-кафе «Три Медведя», расположенный по адресу:

г. Самара, ул.Советской Армии 181, «В», парк культуры и отдыха им.Ю.Гагарина

1.2. Карта посетителя - пластиковая бесконтактная карта с номером, дающая Владельцу право на многократное посещение аттракционов в часы работы Аттракцион-кафе «Три Медведя».

1.3. Бонусы – эквивалент денежных средств на счете Владельца карты.

1.4. Гость – посетитель Аттракцион-кафе «Три Медведя».

1.5. Администрация Аттракцион-кафе «Три Медведя».

1.6. Эксплуатант – организация, оказывающая гостям услуги посещения/катания на аттракционах.

1.7. Агент – ИП Акользина О.Е., реализующий билеты (далее - Карты) ИП Зернова И.Е.

для посещения/катания на аттракционах, согласно действующему прейскуранту.

1.8. Сайт – официальный сайт - 3medvedya-park.ru

1.8. Кассы – кассы, расположенные на территории аттракцион-кафе «Три Медведя».

1.9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства) - чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, к которым относятся, в том числе, но не ограничиваясь, стихийные бедствия (наводнение, землетрясение), гражданские беспорядки, пожар, взрыв война, восстания, забастовки, погодные условия, террористические акты, технические поломки.

2. Порядок доступа на территорию Парка

2.1. Доступ в аттракцион-кафе «Три Медведя» свободный и осуществляется на бесплатной основе.

2.2. Администрация аттракцион-кафе имеет право принимать меры по удалению из парка лиц, нарушающих общественный порядок, правила посещения и аттракционов.

3.Правила пользования картами

3.1. На территории аттракцион-кафе «Три Медведя» установлена электронная система оплаты услуг посещения/катания на аттракционах. Карта посетителя является универсальным средством доступа на все аттракционы в любой день в часы работы аттракцион-кафе «Три Медведя», за исключением форс-мажорных обстоятельств.

3.2. Стоимость услуг посещения/катания на аттракционах, определяется действующим прейскурантом, утвержденным Эксплуатантом аттракционов и размещенным на информационных стендах, находящихся у каждой из касс на территории аттракцион-кафе «Три Медведя, а также на официальном сайте.

3.3. Для посещения аттракционов необходимо приобрести Карту посетителя в любой кассе на территории аттракцион-кафе «Три Медведя», на которую производится зачисление денежных средств и бонусов с обязательной выдачей кассового чека.

3.4. Владелец Карты имеет право:

3.4.1. На получение достоверной информации о стоимости услуг на аттракционах, порядке пользования карты, условиях ее приобретения, хранения, срока действия, проверки баланса, замену Карты в момент приобретения, в случае если на ней имеются механические повреждения, либо присутствует брак в работе чипа;

3.4.2. На получение информации о режиме работы аттракцион-кафе «Три Медведя»;

3.4.3. На получение информации о перечне работающих аттракционов;

3.4.4. На получение разъяснений по вопросам, возникающим в ходе пребывания в аттракцион-кафе «Три Медведя» от кассира, оператора аттракциона, администратора, либо иных уполномоченных лиц;

3.4.5. Пользоваться услугами катания на аттракционах при наличии достаточных денежных средств и бонусов на Карте, в соответствии с инструкцией по безопасной эксплуатации аттракциона (ограничения по росту, весу, антропометрическим данным) без ограничения времени нахождения на территории аттракцион-кафе «Три Медведя» в рамках установленного режима его работы;

3.4.6. Пополнять баланс Карты через кассы, расположенные на территории аттракцион-кафе «Три Медведя».

3.4.7. Передавать Карту другим лицам для использования в целях посещения/катания на аттракционах;

3.4.8. Получить информацию о балансе Карты в любой из касс, расположенных на территории аттракцион-кафе «Три Медведя».

3.4.9. На замену Карты в момент покупки, в случае если на ней имеются механические повреждения, либо присутствует брак в работе чипа.

3.5. Владелец Карты обязан:

3.5.1. Ознакомиться и неукоснительно соблюдать положения настоящей Политики, Правила посещения аттракцион-кафе «Три Медведя», Правила посещения аттракционов;

3.5.2. Содержать Карту в надлежащем состоянии: без порезов, проколов и иных повреждений;

3.5.3. При приобретении Карты проверить ее состояние.

3.6. Действие Карты не распространяется на покупку товаров и услуг в торговых точках – лотки, размещенных на территории аттракцион-кафе «Три Медведя».

3.7. Приобретая (получая) Карту, ее Владелец дает согласие на соблюдение правил и условий посещения аттракционов и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.

4.Порядок доступа на аттракционы

4.1. Для доступа на аттракцион, Карта предъявляется оператору для проведения ею по считывателю, при этом со счета карты списывается сумма денежных средств и/или бонусов эквивалентная стоимости одного катания/посещения на аттракционе. При достаточном балансе Карты, на считывателе срабатывает светозвуковой извещатель.

4.2. Одной картой может быть оплачено неограниченное количество катаний/посещений для любого количества посетителей при условии положительного баланса Карты.

4.3. Запрещается самостоятельно подносить Карту к считывателю.

4.4. В случае если посетитель самостоятельно подносит карту к считывателю, администрация ответственность за некорректное списание денежных средств и бонусов не несет.

4.5. Началом оказания услуг по катанию посетителю считается момент прохода посетителя через входную группу аттракциона и считывания денежных средств или бонусов системой. Соответственно, в случае, отказа посетителя от оказания услуги (неполное катание) по не зависящим от Эксплуатанта причинам, денежные средства на карту за неполное посещение/катание на аттракционе не возвращаются.

5. Правила пользования Бонусной программой:

5.1. При внесении денежных средств на Карту автоматически начисляются бонусы, количество начисляемых бонусов зависит от суммы денежных средств, которую посетитель единовременно вносит на Карту:

При зачислении 1 000 рублей – начисляется 100 бонусов

При зачислении 2 000 рублей – начисляется 300 бонусов

При зачислении 3 000 рублей – начисляется 400 бонусов

При зачислении 5 000 рублей – начисляется 1 000 бонусов

При зачислении 10 000 рублей – начисляется 1 500 бонусов

5.2. Действие бонусов не распространяется на услуги посещения аттракционов с призовыми выигрышами (Дерби, Бык) 5 D капсулы, а также услуги общественного питания.

5.3. При посещении аттракциона в первую очередь с карты списываются внесенные денежные средства, и только после этого – бонусы.

5.4. Проверить количество бонусов можно в кассах аттракцион-кафе «Три Медведя».

5.5. Бонусы, начисленные на карту, не являются денежными средствами и обналичиванию не подлежат.

5.6. Начисленные бонусы и денежные средства, оставшиеся на карте, используются без ограничения срока.

6. Порядок возврата остатка денежных средств и карт посетителя

6.1. Возврат Карты и остатка неиспользованных денежных средств Владельцу Карты осуществляется в кассах аттракцион-кафе «Три Медведя» при наличии непосредственно самой карты и паспорта гражданина РФ, либо иного документа удостоверяющего личность.

6.2. Заявление на возврат оформляется в письменной форме и подается Владельцем Платежной карты в любой день в рамках сезона и в рамках установленного режима работы аттракцион-кафе «Три Медведя» в кассу. Бланк указанного заявления предоставляется Владельцу Платёжной карты по первому требованию.

6.3. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и производится в срок не позднее 10 календарных дней с момента подачи Владельцем Карты заявления о возврате. Если последний день, когда должен быть произведен возврат, попадает на выходной или праздничный день, то возврат должен быть произведен в первый рабочий день за выходным (праздничным) днем.

6.4. В случае, когда оплата за услуги посещения/катания на аттракционах производилась наличными денежными средствами, возврат остатка неиспользованных денежных средств осуществляется непосредственно в кассах аттракцион-кафе «Три Медведя».

6.5. В случае, когда оплата за услуги посещения/катания на аттракционах производилась банковской картой, возврат осуществляется на ту же банковскую карту, указанный в заявлении на возврат. Максимальный срок возврата денег составляет до 30 дней, в зависимости от условий банка, с расчетного счета которого производилась оплата услуг.

Сумма бонусов на Карте возврату и возмещению не подлежит. В случае, возврата остатка неиспользованных денежных средств с Карты, все начисленные ранее бонусы аннулируются.

Возврат стоимости Карты не осуществляется в случае ее механического повреждения, повреждения чипа.

В соответствии с Указанием Банка России от 11.03.2014 N 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства»: «Кассир выдает наличные деньги после проведения идентификации получателя наличных денег по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (далее - документ, удостоверяющий личность)».

7. Ответственность Администрации аттракцион-кафе «Три Медведя» и Владельцев карт

7.1. При посещении Парка и пользовании услугами аттракционов, Владелец Карты осознает и принимает риски, связанные с посещением аттракцион-кафе «Три Медведя» и пользованием услугами, а также несет ответственность за свою собственную безопасность и за сопровождаемых им детей.

7.2. Аттракцион-кафе не несет ответственность перед Владельцем Карты в случае, когда ее Владелец не может воспользоваться услугами катания на аттракционах Парка по причинам, не связанным с действиями аттракцион-кафе, как то: утрата Карты, повреждение Карты, подделка Карты третьим лицом с ведома владельца или без такового, с целью прохода на аттракционы и подобное.

7.3. Администрация аттракцион-кафе «Три Медведя» оставляет за собой право организовывать, планировать, ограничивать и закрывать доступ посетителей в отдельные зоны и на отдельные аттракционы парка. Возможно временное/постоянное прекращение доступа в отдельные зоны, заведения парка, полное закрытие парка по техническим причинам и обстоятельствам непреодолимой силы, из-за погодных условий, в целях безопасности или проведения работ. Возможно, закрытие аттракционов на техническое обслуживание или по причине неблагоприятных погодных условий в течение рабочего дня аттракцион-кафе.

Вышеперечисленное не дает права на возмещение стоимости услуг катания на аттракционах, однако позволяет воспользоваться услугой в любой другой день.

7.4. Администрация аттракцион-кафе не несет ответственность за невыполнение какого-либо обязательства в соответствии с настоящей Политикой, в случае, если причиной такого невыполнения явились Обстоятельства непреодолимой силы.

7.5. За исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, администрация аттракцион-кафе не несут ответственность перед Владельцем Карты в размере, превышающем номинальную стоимость приобретенной карты и стоимости услуг посещения/катания на аттракционах.

7.6. Администрация аттракцион-кафе не несет ответственность перед Владельцем Карты в случае утери, кражи, повреждения Карты, приобретения поддельной Карты вне касс, расположенных на территории парка.

8. Заключительные положения

8.1. Информация о стоимости услуг посещения/катания на аттракционах, размещены на информационных стендах возле каждой кассы аттракцион-кафе «Три Медведя» и на Сайте.

8.2. Администрация аттракцион-кафе, оставляют за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке; такие изменения вступают в силу с даты публикация обновленной версии Политики путем размещения соответствующих объявлений на информационных стендах на территории аттракцион-кафе «Три Медведя».

8.3. Положения настоящей Политики составлены в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации. Любые споры, возникающие из правоотношений, регулируемых настоящей Политикой, подлежат разрешению в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии составляет 10 (Десять) календарных дней с момента ее получения.